นโยบายความเป็นส่วนตัว
vg898
vg898 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
vg898 ออกแบบระบบคุ้มครองข้อมูลตั้งแต่รากฐาน เพื่อให้สมาชิกทุกท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
การเข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม vg898 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำของไทยใช้งาน รับประกันว่าข้อมูลของคุณจะไม่ถูกดักจับระหว่างทาง
สอดคล้อง พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
vg898 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตนเองได้ตามกฎหมาย
ไม่มีการขายข้อมูลสมาชิก
vg898 มีนโยบายชัดเจนว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์กับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด
ข้อมูลการชำระเงินที่ปลอดภัย
ข้อมูลทางการเงินทั้งหมด รวมถึงหมายเลข PromptPay เลขบัญชีธนาคาร และรายการทำธุรกรรมทุกรายการ ได้รับการจัดเก็บในระบบที่แยกจากข้อมูลทั่วไปและมีการเข้ารหัสเพิ่มเติม
ควบคุมข้อมูลของคุณได้เองทุกเมื่อ
สมาชิกสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลทั้งหมดได้ทุกเวลา ผ่านช่องทาง Live Chat ของ vg898 ที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงานคนไทยดูแลข้อมูลของคุณ
ทีมงานผู้ดูแลความเป็นส่วนตัวของ vg898 เป็นคนไทยที่เข้าใจบริบทและความต้องการของสมาชิกในประเทศไทย พร้อมตอบคำถามและแก้ไขปัญหาเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
vg898 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บได้ดังนี้:
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนที่ราชการออกให้ ซึ่งจำเป็นสำหรับการยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป) และการยืนยันตัวตนตามข้อกำหนด
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร หมายเลข PromptPay และข้อมูล TrueMoney Wallet เพื่อใช้ในการฝากและถอนเงิน
- ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: ข้อความที่ท่านส่งผ่าน Live Chat หรืออีเมลเพื่อติดต่อทีมงาน
1.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดฝาก-ถอน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลทางเทคนิค: IP address ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รหัสอุปกรณ์ และค่า timezone
- คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: รายละเอียดระบุไว้ในหัวข้อที่ 8 ของนโยบายนี้
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ: ประมาณจาก IP address เพื่อการยืนยันว่าท่านอยู่ในพื้นที่ที่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการ
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
vg898 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสมัครและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, วันเกิด |
| การยืนยันตัวตนและอายุ (20 ปีขึ้นไป) | สำเนาบัตรประชาชน, วันเกิด |
| การประมวลผลฝาก-ถอนเงิน | หมายเลขบัญชี, PromptPay, TrueMoney |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML) | ข้อมูลการทำธุรกรรม, IP address, อุปกรณ์ |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ปัญหา | ประวัติการติดต่อ, ข้อมูลบัญชี |
| การส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะที่ยินยอม) | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ | ข้อมูลทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนด |
vg898 จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) vg898 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามสัญญาการเป็นสมาชิก เช่น การบริหารบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการลูกค้า
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การยืนยันตัวตน การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ
- ผลประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests): การประมวลผลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง ปกป้องความมั่นคงของระบบ และปรับปรุงบริการ โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์และผลประโยชน์ของท่านเกินสมควร
- ความยินยอม (Consent): การส่งสื่อการตลาดและโปรโมชัน ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของเรา
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
vg898 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
- ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพันธมิตร โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาการประมวลผลข้อมูล
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการเชื่อมต่อกับระบบเกมของพาร์ทเนอร์ เพื่อให้ท่านเล่นเกมได้
- หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานรัฐ
- ที่ปรึกษากฎหมายและผู้ตรวจสอบบัญชี: ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานการตรวจสอบ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
vg898 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีรายละเอียดดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC (บัตรประชาชน) | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | กฎหมาย AML |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันที่เล่น | การตรวจสอบและพิสูจน์ |
| บันทึกการติดต่อลูกค้า | 2 ปีนับจากวันติดต่อ | การปรับปรุงบริการ |
| คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน | สูงสุด 13 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุง |
| ข้อมูลการตลาด (ที่ยินยอม) | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ความยินยอมของท่าน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา vg898 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
ความปลอดภัยของข้อมูล
vg898 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดระหว่างการส่งผ่านเครือข่ายได้รับการเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บได้รับการเข้ารหัสด้วย AES-256
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับมอบหมายและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีการบันทึก Log การเข้าถึงทุกครั้ง
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: vg898 ดำเนินการทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) และตรวจสอบระบบเป็นประจำ
- การแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูล: ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูงต่อท่าน vg898 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุด และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการอบรมเรื่องการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ vg898 เก็บรักษา:
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิ์ขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดทางตรงได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้า
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่าน Live Chat หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
vg898 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
- คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและการเลือกของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงบริการ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของ vg898
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี vg898 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ
ในกรณีดังกล่าว vg898 จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น การทำสัญญาโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ ทั้งนี้เป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA มาตรา 28
ข้อมูลของผู้เยาว์
บริการของ vg898 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดเกี่ยวกับการพนัน เราไม่รับสมัครสมาชิกหรือเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการยืนยันอายุของ vg898 รวมถึงการตรวจสอบบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนที่ถูกต้องเพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ก่อนที่จะได้รับสิทธิ์ใช้บริการอย่างเต็มรูปแบบ
การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอก
เว็บไซต์ vg898 อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกในบางกรณี เช่น บทความข่าวกีฬาหรือข้อมูลอ้างอิง อย่างไรก็ตาม vg898 ไม่มีอำนาจควบคุมเว็บไซต์ภายนอกเหล่านั้นและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเว็บไซต์เหล่านั้น
เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกทุกแห่งที่ท่านเข้าชม เนื่องจากนโยบายของ vg898 ใช้บังคับเฉพาะกับบริการของ vg898 เท่านั้น
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
vg898 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ vg898 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ vg898.net อย่างชัดเจน
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนผ่านระบบ Live Chat ในครั้งถัดไปที่ท่านเข้าใช้งาน
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ vg898 หลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการต่อไป
พร้อมเริ่มต้นกับ vg898 แล้วหรือยัง?
เข้าร่วมกับสมาชิกหลายแสนคนทั่วไทยที่วางใจ vg898 ในด้านความปลอดภัยและความโปร่งใส ระบบฝาก-ถอนผ่าน PromptPay รวดเร็ว ปลอดภัย ไม่มีขั้นต่ำ